Mais que exclusividade

Quem viaja com frequência já deve ter se perguntado o que existe por trás das portas discretas das salas VIP dos aeroportos. Mais do que exclusividade, esses espaços se consolidaram como refúgios em meio à correria dos terminais, oferecendo conforto, silêncio e bem-estar antes do embarque.

No Aeroporto de Teresina Senador Petrônio Portella, essa experiência ganha forma no The Lounge Vip, onde o tempo de espera deixa de ser pausa e se transforma em cuidado. Pensado para oferecer uma vivência premium, o espaço proporciona experiência em cada detalhe, criando um ambiente que convida tanto ao descanso quanto à produtividade.

Mais do que um serviço, o lounge se apresenta como um novo olhar sobre o viajar, alinhado às expectativas de um público cada vez mais exigente e atento à um serviço de qualidade. O portal Coluna Sempre Mais conheceu de perto a proposta e conversou com a gerente de operações, Karen Belarmino, que destaca o papel estratégico dessas áreas.

“A sala VIP como um marco na profissionalização da experiência do aeroporto ela não impacta só o conforto, ela influencia diretamente na percepção de valor do aeroporto. E ajuda a reter o passageiro dentro do terminal, melhora a experiência de quem viaja a trabalho e posiciona o aeroporto como mais preparado para receber um público mais qualificado”, comenta.

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Exclusividade em cada detalhe

imagem: Pedro Silva - Sempre Mais

Com capacidade para acomodar 43 passageiros simultaneamente e atender, dentro dos padrões premium da marca, até 180 pessoas por dia, o The Lounge Vip se consolida como um espaço que une funcionalidade, conforto e exclusividade.

O espaço foi projetado para oferecer conforto e tranquilidade ao passageiro. Com ambiente climatizado, iluminação suave e poltronas confortáveis, o lounge proporciona áreas ideais para descanso, leitura ou uso do celular. Para quem viaja a trabalho, há estações equipadas com mesas, tomadas e Wi-Fi de alta velocidade, garantindo praticidade e produtividade.

Na área de alimentação, o The Lounge Teresina oferece um buffet com snacks e opções leves, adaptadas aos diferentes horários do dia. O open bar inclui cafés, chás, refrigerantes, sucos e bebidas alcoólicas e não alcoólicas selecionadas, tornando a experiência mais completa durante a espera pelo embarque.

Para maior comodidade, o espaço conta com monitores internos que exibem informações atualizadas sobre voos e chamadas de embarque. Assim, o passageiro pode acompanhar o status da viagem com facilidade, sem precisar sair do lounge.

“Pensamos em um ambiente versátil para quem busca silêncio e descanso antes de um voo mais longo, temos o espaço para quem precisa trabalhar, mas também tem áreas mais descontraídas pra quem quer relaxar, beber um vinho, bater um papo enquanto espera o voo. Então tanto o passageiro corporativo quanto o de lazer irão se sentir acolhidos aqui”, destaca a gerente.

No ambiente de embarque, onde o tempo costuma correr apressado, a proposta é justamente o contrário: desacelerar e transformar a espera em um momento de cuidado.

“Para a gente, conforto é fazer o passageiro realmente desacelerar antes do voo. Não é só um ambiente bonito, pensamos na iluminação adequada, no mobiliário confortável, na temperatura sempre agradável, especialmente por conta do calor de Teresina, e, principalmente, em um atendimento cuidadoso com todos que passam por aqui. A exclusividade vem dessa experiência mais personalizada, do que oferecemos e da sensação de estar em um espaço mais reservado, mesmo dentro de um aeroporto menor”, reflete.

Aquecimento do turismo

imagem: Pedro Silva - Sempre Mais

Dados divulgados em fevereiro desde ano, pelo Observatório de Inteligência Turística do Piauí, apontam avanços no setor aéreo e no turismo do estado. O número de passageiros nos aeroportos passou de 472.907, em 2022, para 553.352, em 2025 — um crescimento de 17%. Já o fluxo turístico alcançou 703.078 visitantes em 2025, com média de alta de 16,7% entre 2023 e 2025.

Esse cenário de crescimento ajuda a explicar novos investimentos no setor e reforça o potencial de mercados ainda em expansão, como o de Teresina. Segundo a gerente, há uma demanda clara por serviços mais qualificados na capital: “Há uma demanda muito clara que ainda não estava sendo atendida. Muito embora não seja uma cidade turística, Teresina tem um público que viaja, que trabalha, que consome esse tipo de serviço, mas não tinha essa opção no aeroporto. Identificamos essa oportunidade de trazer algo já consolidado em grandes centros, mas que aqui ainda era novidade”.

The Lounge Vip: impacto na experiência do passageiro

imagem: Pedro Silva - Sempre Mais

Ainda recente, o The Lounge Vip já começa a refletir mudanças no comportamento de quem passa pelo Aeroporto de Teresina Senador Petrônio Portella. Segundo a gerente Karen Belarmino, mesmo sem números consolidados, os efeitos são perceptíveis no dia a dia: "os passageiros chegam com mais antecedência, permanecem por mais tempo no terminal e buscam cada vez mais a experiência oferecida pelo espaço".

De acordo com ela, o impacto vai além do fluxo. O lounge passa a criar vínculos e fidelizar o público, que já viaja considerando esse tipo de serviço. “Muitos passageiros se tornam recorrentes, criam uma relação com o espaço e já chegam à cidade sabendo que terão esse acolhimento. Não é apenas sobre aumentar o número de pessoas, mas sobre atrair um perfil que valoriza a experiência e a qualidade durante a viagem”, destaca.

Como acessar o lounge

imagem: Pedro Silva - Sempre Mais

Para quem se interessa pela experiência, o acesso à sala VIP é mais simples do que parece e pode ocorrer por diferentes formas, desde programas parceiros até a compra direta.

Segundo a gerente, o The Lounge Vip é acessível por meio de cartões elegíveis e programas como Priority Pass e LoungeKey. Também há a opção de entrada avulsa, atualmente no valor de R$ 150 por passageiro. A proposta, segundo ela, é ampliar o acesso ao público sem abrir mão da qualidade: “A ideia é democratizar a experiência, mas sempre mantendo o padrão de conforto e atendimento que define o espaço".

No Aeroporto de Teresina Senador Petrônio Portella, a Sala VIP The Lounge Vip se firma como um novo capítulo na qualidade da experiência oferecida aos passageiros, elevando o padrão de acolhimento e transformando a percepção sobre o viajar. Em meio ao fluxo intenso, surge como uma alternativa estratégica, capaz de suavizar o ritmo, organizar o tempo e oferecer ao passageiro um respiro antes do embarque.

Mais do que conforto, o espaço carrega um importante valor operacional e institucional, reposicionando o terminal como moderno, funcional e atento às necessidades de quem passa por ele. Assim, a sala VIP deixa de ser apenas um serviço adicional e se consolida como um elemento essencial na jornada, onde a espera se transforma em experiência mais leve, mais tranquila, mais humana, marcando o início da viagem com bem-estar e significado.

Conheça mais detalhes do espaço (imagens: divulgação)