Geral

O desligamento programado é uma interrupção temporária do fornecimento de energia elétrica em determinadas áreas, previamente comunicada aos clientes. A medida é necessária para que equipes técnicas possam realizar, com segurança, serviços como manutenção da rede, substituição de equipamentos, instalação de novos componentes, expansão da estrutura e obras de modernização de forma planejada, contribuindo para aumentar a confiabilidade e a continuidade do fornecimento na região.

Antes de cada intervenção, a Equatorial Piauí realiza um planejamento técnico para definir a melhor data e o período adequado para os trabalhos. São avaliados aspectos como a complexidade do serviço, as condições da rede, o número de clientes que poderão ser impactados, o tempo estimado para a execução e os horários de menor consumo.

De acordo com o Gerente de Serviços Técnicos e Comerciais da Equatorial Piauí, Lucas Oliveira, a programação pode envolver diferentes tipos de atividades, entre elas a substituição de equipamentos, instalação de novos componentes, ampliação da rede, podas preventivas de árvores de grande porte, obras estruturais de maior complexidade e muito mais. “A suspensão temporária é adotada quando determinada atividade não pode ser executada com a rede energizada, garantindo mais segurança para os profissionais envolvidos e para a população”, destaca o gerente.

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Sempre que um desligamento programado é necessário, a Equatorial Piauí comunica previamente os clientes da área afetada por meio de seus canais digitais oficiais e comunicados impressos entregues aos consumidores da área, permitindo que a população possa se organizar com antecedência.

Confira dicas simples que você deve adotar antes de um desligamento programado acontecer na sua região:

• Recarregue celulares e outros equipamentos eletrônicos antes do início do desligamento;
• Evite abrir a geladeira e o freezer com frequência, ajudando a preservar a temperatura dos alimentos;
• Verifique como utilizar manualmente portões eletrônicos, caso o imóvel possua esse tipo de equipamento;
• Clientes com necessidades especiais ou que dependam de equipamentos elétricos essenciais devem entrar em contato com os canais de atendimento da distribuidora e comunicar formalmente a situação caso o endereço esteja incluído na programação;
• Não mexa nas instalações elétricas do imóvel durante a realização dos trabalhos. O fornecimento pode ser restabelecido antes do horário inicialmente previsto, e o retorno da energia pode oferecer riscos para quem estiver realizando intervenções na rede interna.

A comunicação antecipada permite que moradores, comerciantes e demais consumidores se programem enquanto as equipes da distribuidora realizam os serviços necessários para aprimorar a infraestrutura elétrica. Para saber se rua ou bairro será beneficiada por essas ações, é possível acessar o site www.equatorialenergia.com.br. Por ele, o cliente pode checar dados como data, endereço, bairro, além do início e previsão de retorno da energia elétrica.