Segurança

A plataforma B.O. Fácil já contabiliza 61.298 boletins de ocorrência registrados, ampliando o acesso da população piauiense aos serviços de segurança pública por meio do WhatsApp. A ferramenta permite o registro de ocorrências de forma prática, gratuita e segura.

Desse total, 48.530 boletins foram validados e concluídos desde a implementação do serviço, em junho de 2025, o que representa aproximadamente 79,2% de todos os registros realizados. Outros 12.768 boletins foram arquivados, conforme os critérios técnicos e legais de análise.

Disponível 24 horas por dia, o B.O. Fácil utiliza inteligência artificial (IA) para coletar as informações essenciais da ocorrência, como descrição dos fatos, data, local e pessoas envolvidas. Após o preenchimento, o próprio sistema gera automaticamente um protocolo em PDF, que é encaminhado ao cidadão.

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Além disso, a plataforma também disponibiliza os serviços de Atendimento 190 e de Denúncia Anônima.

Como acessar

Para utilizar o atendimento virtual da Polícia Civil do Piauí, o procedimento é simples. Confira:

• Salve o número: 0800 086 0190 na agenda do celular.
• Abra o WhatsApp: inicie uma conversa com o contato salvo.
• Siga as orientações: o atendimento é realizado de forma automatizada para facilitar o acesso aos serviços da PC-PI.

A ferramenta amplia o acesso aos serviços da Polícia Civil do Piauí (PC-PI) e ajuda a otimizar o atendimento nas delegacias, permitindo que as equipes presenciais se dediquem às ocorrências que exigem atuação imediata.