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Do físico ao digital: Sá Cavalcante lança plataforma que personaliza experiência nos shoppings

O app funcionará como um hub de integração, oferecendo ferramentas que ajudam lojistas a compreender melhor o perfil e o comportamento dos consumidores, personalizando a experiência de compra

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 O aplicativo chega com a proposta de aprimorar a interação do público / imagem: divulgação

Com investimento de R$ 20 milhões em soluções digitais até 2026, será lançado o Sá App, uma plataforma que conecta clientes e lojistas em um único ecossistema digital. A iniciativa faz parte da estratégia da Sá Cavalcante para transformar a experiência de consumo em seus shoppings por meio da inovação.

O aplicativo chega com a proposta de aprimorar a interação do público com os seis shoppings administrados. Por meio do smartphone, será possível pagar o estacionamento, acessar informações detalhadas sobre as lojas, acompanhar a programação de eventos em tempo real e aproveitar promoções e benefícios de forma mais ágil. O app funcionará como um hub de integração, oferecendo ferramentas que ajudam lojistas a compreender melhor o perfil e o comportamento dos consumidores, personalizando a experiência de compra.

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“O lançamento do Sá App é um passo fundamental na nossa jornada de transformar dados em inteligência e inteligência em conhecimento. Mais do que um aplicativo, ele é uma plataforma que nos aproxima dos nossos clientes e parceiros comerciais, promovendo conexões relevantes e personalizadas. Para o público, significa conveniência, customização e uma vivência mais fluida. Para os lojistas, representa uma nova era de relacionamento com o shopping: mais dados, previsibilidade e performance”, afirma Marcelo Rennó, Diretor de Operações e Digital da Sá Cavalcante.

O app foi desenvolvido para ser escalável, permitindo a inclusão de novas funcionalidades conforme a evolução das necessidades dos usuários e as tendências de mercado. “Estamos construindo hoje a base para o shopping do futuro: guiado por dados, impulsionado pelo conhecimento e sustentado por relações mais transparentes e produtivas com nossos parceiros”, acrescenta Rennó. A iniciativa reforça a visão da Sá Cavalcante de usar a tecnologia para criar um ambiente de varejo dinâmico e inteligente.

Programa de relacionamento Sá+

O aplicativo será também o canal oficial do Sá+, programa de relacionamento dos shoppings. Nesta primeira fase, a integração estará disponível para os frequentadores do Shopping da Ilha (MA) e do Mestre Álvaro (ES), permitindo o acúmulo de pontos que podem ser trocados por prêmios exclusivos. Em breve, o programa será expandido para todos os seis empreendimentos administrados pela empresa, ampliando ainda mais as possibilidades de benefícios para os consumidores.

Hudson Vieira, Gerente de Insights da Sá Cavalcante, destaca que o diferencial do Sá App em relação a outros aplicativos de shoppings está no conceito. “Ele não foi idealizado apenas como um catálogo de serviços, mas como um ambiente integrado, colocando o cliente no centro da estratégia digital do grupo. Mais do que resolver questões práticas, o app foi desenvolvido para construir uma relação de confiança, transformando o shopping em um espaço vivo, conectado e dinâmico, onde tecnologia e experiência caminham juntas”, afirma.

O aplicativo já está disponível para dispositivos Android e iOS.

Ed Gama estrela campanha de lançamento

A campanha de lançamento contou com a participação do ator e humorista Ed Gama. O conceito “Sá App: seu shopping do coração na palma da mão” traduz a proposta do aplicativo de levar para o digital a experiência já querida do mundo físico.

A campanha foi desenhada para ter um tom leve, divertido e visualmente marcante. Em cena, Ed Gama interpreta quatro personagens caricatos: a avó conectada, o tio do zap, a influencer fitness e o nerd. Cada filme, recheado de humor, torna a comunicação mais envolvente e ajuda a despertar o interesse pelo download do Sá App.

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